Folgen Sie uns auf
Weitere News...
Archiv
Home > Fernheizwerk
Die folgende Notfallnummer für die Meldung von Wasser- oder Dampfverlusten im Netz, von Unregelmäßigkeiten oder von Unterbrechungen der Lieferung ist kostenlos und 24 Stunden am Tag, jeden Tag aktiv: Tel +39 0471 640854
Spezifische Qualitätsstandards des Fernwärmedienstes für die Messung im Sinne des TIMT
Im Sinne des Einheitstextes TIMT (Anhang A, Beschluss der ARERA vom 17. November 2020 Nr. 478/2020/R/tlr i.g.F.) der Regulierungsbehörde für Energie, Netze und Umwelt ARERA, sind wir als Betreiber verpflichtet, folgende Standards für die Dienstleistungsqualität der Messung einzuhalten:
Bei Nichteinhaltung der in Artikel 18 TIMT festgelegten spezifischen Qualitätsstandards zahlt der Betreiber dem Nutzer mit der ersten darauffolgenden Rechnung eine automatische Entschädigung in Höhe von:
Diese automatische Grundentschädigung erhöht sich im Verhältnis zur Verspätung in der Ausführung der Leistung wie folgt:
Der Betreiber ist nicht zur Zahlung der automatischen Entschädigung verpflichtet, wenn die Nichteinhaltung des spezifischen Qualitätsstandards auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen ist:
Befindet sich der Nutzer im Zahlungsverzug, setzt der Betreiber die Zahlung der automatischen Entschädigung aus, bis die fälligen Beträge beglichen sind.
Der Kunde kann die Anfrage um Anschluss wie folgt beantragen: Mitteilung per Post, per E-Mail, direkt über die Webseite oder über eine Informationsstelle des Betreibers, mit einem ausgefüllten Formular, das auch auf der Webseite und an der Informationsstelle des Betreibers zur Verfügung gestellt wird.
Tätigkeiten welche von der Gemeinde Tiers durchgeführt werden (im Entgelt für den Anschluss inkludiert):
Tätigkeiten welche von der Gemeinde Tiers ausschließlich auf Anfrage durchgeführt werden (NICHT im Entgelt für den Anschluss enthalten):
Tätigkeiten welche stets vom Nutzer und zu seinen Lasten durchgeführt werden:
Anmerkung: Die Gemeinde Tiers ist dazu berechtigt externe Firmen mit der Durchführung von Arbeiten zu beauftragen
Der Kunde kann die Deaktivierung der Lieferung oder die Trennung vom Netz wie folgt beantragen: Mitteilung per Post, per E-Mail, direkt über die Webseite oder über eine Informationsstelle des Betreibers, mit einem ausgefüllten Formular, das auch auf der Webseite und an der Informationsstelle des Betreibers zur Verfügung gestellt werden muss.
Tätigkeiten, die gemäß Art. 8.2 des TUAR für die Deaktivierung der Lieferung durchgeführt werden:
Tätigkeiten, die gemäß Art. 8.2 und 8.4 des TUAR für die Trennung vom Netz durchgeführt werden:
Für die Deaktivierung der Lieferung und der Trennung vom Netz werden dem Nutzer keine Entgelte oder Gebühren in Rechnung gestellt, mit Ausnahme der eventuell angewandten Schutzgebühr im Sinne des Art. 7.1 TUAR.
Das Rücktrittsrecht steht ohne zeitliche Begrenzung zu, vorbehaltlich der mindestens einmonatigen Vorankündigungszeit im Sinne des Art. 6.1 TUAR.
Der Kunde hat das Recht, unter Einhaltung der Vorankündigung von mindestens einem Monat, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde übt dieses Recht durch Anfrage an den Betreiber um Deaktivierung der Lieferung oder um Trennung vom Netz aus.
Für den Fall, dass der Rücktritt vor Ablauf des Vertrages erfolgt, kann der Betreiber zu Lasten des Kunden eine Schutzgebühr zur Deckung der Kosten für den Anschluss vorsehen. Die Berechnung der Schutzgebühr erfolgt unter Einhaltung der Kriterien im Sinne von Art. 7.1 TUAR (Anlage A zum Beschluss der ARERA Nr. 463/2021/R/tlr u.n.Ä.).*
* Der Gesamtbetrag der anwendbaren Schutzgebühr wird je nach dem Moment, an dem der Rücktritt erfolgt, festgelegt.
Die dem Nutzer angelastete Schutzgebühr entspricht:
Die Schutzgebühr wird für ansässige Haushaltskunden und gewerbliche Kunden für 5 Jahre und für andere Kunden, sowie Mitglieder von Genossenschaften, für 10 Jahre angewendet.
Angebot:
Preisart: einteiliger Preis auf Wärmeenergie
Gemeinden, in denen diese Anwendung finden: Tiers
Beginn der Anwendung: 01/01/2022
Häufigkeit der Aktualisierung der Preise: jährlich
Preiskomponenten: 0,135 €/kWh Wärmeenergie zzgl. MwSt., abzüglich Carbon Tax in Höhe von 0,0219 €/kWh
Typ der Lieferung: Heizung und Warmwasserlieferung
Typ der Nutzung: Haushalt, Dienstleistungssektor, Industrie
Nachstehend die Kontaktdaten für Informationen oder Beschwerden:
Das nächste Mal geöffnet:Fr, 07.02.2025 ab 08:15 Uhr
Kalender ausklappen
QR-Code zum Scannen öffnen
Lageplan vergrößern / StreetView öffnen